Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao Nhận Vận Tải Thanh Hưng cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

  • Liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (khi được khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Chỉ sử dụng nội bộ cho mục đích kinh doanh hợp pháp của công ty.

  • Không tiết lộ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

  • Website áp dụng chứng chỉ bảo mật SSL, tường lửa và hệ thống lưu trữ an toàn.

  • Nhân viên công ty được đào tạo về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Quy định chung

  • Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại xetaithanhhungsaigon.com, đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản dưới đây.

  • Công ty có quyền thay đổi điều khoản, chính sách khi cần thiết, và sẽ thông báo công khai trên website.

2. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đặt dịch vụ.

  • Tuân thủ các thỏa thuận, hợp đồng đã ký kết.

  • Không sử dụng dịch vụ của công ty cho mục đích trái pháp luật.

3. Trách nhiệm của công ty

  • Cung cấp dịch vụ đúng theo cam kết: an toàn, đúng giờ, minh bạch giá cả.

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Giải quyết kịp thời khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

4. Giới hạn trách nhiệm

  • Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, tai nạn ngoài ý muốn…).

  • Công ty chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi hợp đồng dịch vụ đã ký kết.

Cam kết chất lượng dịch vụ

Với phương châm “Uy tín – An toàn – Nhanh chóng”, công ty Thanh Hưng cam kết:

  • Đội xe chất lượng: Xe đời mới, bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh sạch sẽ.

  • Tài xế kinh nghiệm: Thái độ lịch sự, lái xe an toàn, đúng giờ.

  • Giá cước minh bạch: Công khai rõ ràng, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.

  • Hỗ trợ 24/7: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào.

  • An toàn hàng hóa & hành lý: Cam kết bảo quản, chịu trách nhiệm trong quá trình vận chuyển.

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Giao Nhận Vận Tải Thanh Hưng
📌 Mã số doanh nghiệp: 0316772422
📌 Địa chỉ: 14/14, Khu phố 2, Phường Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0946 530 360
🌐 Website: https://xetaithanhhungsaigon.com